知网作为国内知名的文献查重平台，一直以来都高度重视用户文档信息的安全性。在使用知网查重服务时，用户上传的文档会经过严格加密处理，确保文档内容不会被泄露。此外，知网还采取多重安全措施，如权限管理、数据加密等，保障用户文档的安全。用户可以放心使用知网查重服务，不必担心文档信息被泄露或侵权的问题。

为了进一步保障文档信息安全，用户在使用知网查重服务时，也可以采取一些措施加强保护。比如，在上传文档前，可以先进行格式调整、删除敏感信息等处理，确保文档中不含个人隐私或重要机密信息。此外，建议用户定期修改账户密码，避免账户被他人恶意使用。综上所述，知网查重本身具有较高的安全性，同时用户也可以通过自身的保护意识和行为来进一步加强文档信息的安全保障。